Cerca de 80 pessoas participaram ontem (18) do coquetel de lançamento do Prêmio Nacional de Telesserviços – edição 2011, organizado pela ABT (Associação Brasileira de Telesserviços). A novidade ficou por conta do anúncio da primeira edição internacional do prêmio.
Agora, as empresas que ganharem o troféu “Destaque” poderão participar de uma premiação internacional com seus cases vencedores. A oportunidade surgiu por meio de uma parceria firmada entre a ABT e Grube Editorial com entidades representativas do setor de telesserviços da Argentina, Colômbia e México.
Os melhores cases brasileiros vão concorrer com os melhores de cada premiação nacional dos três países envolvidos na sua realização. “É uma grande e merecida oportunidade das empresas brasileiras de call center serem reconhecidas lá fora também. Temos uma significativa participação no desenvolvimento socioeconômico do nosso pais, que passa por um bom momento, despertando a atenção do mundo. É o reconhecimento para além de nossas fronteiras”, diz Jarbas Nogueira, presidente da ABT.
A expectativa é a de que o número de cases inscritos, assim como o de empresas participantes no Prêmio Nacional de Telesserviços, cresça esse ano. No ano passado, a comissão organizadora do evento contabilizou um crescimento de 33% no número de empresas inscritas, de diferentes regiões do Brasil. “Foram quase 200 cases concorrendo ao Prêmio”, diz Carlos Umberto Allegretti, coordenador geral do Prêmio e diretor da ABT. Para este ano, de acordo com Allegretti, a meta é ultrapassar essa marca.
Vilnor Grube, publisher da Grube Editorial, compara a primeira edição do prêmio internacional com a Copa Libertadores da América de Futebol. “Todos os países envolvidos terão seus ´campeonatos´ locais. As empresas que se destacarem neles, vão concorrer ao prêmio internacional. A entrega dos troféus será realizada entre dezembro de 2011 e janeiro de 2012”. Vilnor calcula que cerca de dez empresas de cada país participarão da versão internacional.
Os troféus da versão brasileira serão entregues em outubro e as inscrições podem ser feitas no site da ABT (www.abt.org.br). No caso de dúvidas ou para obter mais informações, as pessoas podem ligar para o telefone (11) 3813-0068 ou enviar mensagens para o e-mail [email protected].
