ABT e Univoz ministram programas de saúde vocal

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A Associação Brasileira de Telemarketing (ABT) e a Univoz realizarão no 14 de maio, em são Paulo, o workshop “Programas de saúde vocal e voz profissional: um diferencial de qualidade em Telemarketing”. Este workshop tem como objetivo discutir o panorama atual da voz como instrumento de trabalho dos agentes de telemarketing e as estratégias implantadas para manter sua saúde, qualidade e impacto vocal no relacionamento com o cliente.
O evento apresentará soluções para a promoção e prevenção da saúde vocal ocupacional e social, como os Programas de Conservação Vocal, campanhas motivacionais em voz profissional, entre outros, com foco na qualidade de vida, produtividade e prevenção das disfonias como doença advinda do uso profissional da voz. Ministrado pela fonoaudióloga Ana Elisa Moreira Ferreira, o workshop se aprofundará sobre a importância do desenvolvimento do Marketing Vocal como conceito de imagem positiva do operador, da empresa e dos serviços/produtos oferecidos, através do aperfeiçoamento da estética vocal dos agentes.
Informações pelo telefone (11) 3107-1955, www.abt.org.br – ABT – ou (11) 6425-0939, www.univozconsultoria.com.br – Univoz.
Horário: das 8h às 13h.
Custo: R$ 120,00, associados ABT. R$ 250,00 não-associados.
Local: Comfort Hotel Paulista – Alameda Casa Branca, 363 – São Paulo.