ACS participa da ICCM 2003

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Pela primeira vez a ACS, empresa do grupo brasileiro Algar, será um dos expositores na feira mundial de call center, que se realizará de 25 a 28 de agosto. Serão cerca de 200 expositores participando da 15ª edição da “ICCM 2003 – International Call Center Management Conference & Exposition”, em Chicago, Estados Unidos. A intenção da empresa é apresentar ao mercado internacional o alto padrão e qualidade dos serviços de contact center das empresas nacionais.
“Queremos reforçar nossos diferenciais perante os demais mercados e mostrar que a ACS está pronta para atender à demanda de empresas estrangeiras”, explica o diretor superintendente da ACS, Divino Sebastião de Souza. Atualmente o setor brasileiro de serviços de contact center desponta como uma das mais competentes no cenário mundial. Algumas importantes vantagens competitivas são a cultura compatível aos padrões ocidentais, baixos custos operacionais, acesso irrestrito à tecnologia de ponta e altos índices de qualidade no atendimento.