Adaptação às novas regras

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A solução para operações de call center ativo de vendas da empresa Ayty CRM já está preparada para atender às necessidades da lei “Não me pertube”, de São Paulo (Lei 13.226/08). A ferramenta, projetada para bloquear na lista de mailing os telefones com proibição de ligações, protege as empresas de eventuais multas, que podem chegar a R$ 3,1 milhões.

 

Por meio da importação do cadastro de telefones bloqueados, com base na atualização do site do Procon, a operação em uso fica protegida também em caso de alterações de números ou indicação de um novo cliente feita em contato direto, caso os telefones constem da lista. Além de manter os clientes preparados para a nova legislação, o Ayty CRM de Vendas disponibiliza ferramentas que permitem a análise dos mailings, da equipe e de telefonia, facilitando a definição das práticas mais adequadas para operar com o melhor composto mercadológico: produto, oferta, operadores, região e dia/horário.