A AeC, empresa de Business Process Outsourcing (BPO), lança neste mês o seu Código de Ética Empresarial, que estabelece princípios e valores da empresa no compromisso de sua Missão, Visão e Propósito Estratégico. O objetivo também é qualificar as práticas corporativas desejadas, como empreendedorismo, respeito aos investidores e comprometimento com os resultados. A iniciativa complementa ainda as instruções de conduta estabelecidas pelo Probare – Programa Brasileiro de Auto-Regulamentação do Setor de Relacionamento.Um ano após a regulamentação da Lei do SAC, a AeC reforça o compromisso com o consumidor e espera fortalecer também o relacionamento com outros públicos de interesse como clientes, fornecedores, comunidade, governo, acionistas, colaboradores e imprensa. A AeC criou ainda uma Comissão de Ética para dar suporte ao cumprimento das normas. Por outro lado, também foi criada uma Ouvidoria Interna para acolher opiniões, sugestões, críticas, reclamações e elogios dos funcionários.
