Para auxiliar as empresas na adaptação às novas regras para SAC, a Altitude Software, empresa de soluções para contact center, passa a oferecer ao mercado quatro combinações (Combos) desenvolvidas especialmente para esse momento. Os pacotes reúnem ferramentas para atender não só aos SAC´s que buscam uma solução mais completa, mas também àqueles que já estão parcialmente adequados à lei e, portanto, têm necessidades específicas para complementarem os serviços.“As soluções da Altitude Software permitem otimizar processos, obter ganhos de produtividade e melhorar o relacionamento empresa-cliente. Nossos softwares são flexíveis e permitem customizar e replicar facilmente os processos de negócio, gerando respostas inovadoras aos desafios propostos pelos clientes”, explica Elaine Ferreira, presidente da Altitude Software para a América Latina.
No dia 09 de outubro, a Altitude promoverá um café-da-manhã para apresentar as soluções (Combos) e ajudar as empresas na adequação às normas da regulamentação dos SAC´s. O encontro acontecerá na sede da empresa em São Paulo (R. São Tomé, 86, 14º andar – Vila Olímpia), das 9h às 11h. Para participar, é necessário enviar um e-mail para [email protected] e confirmar a presença.
