Altitude é destaque em relatório do Gartner

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A Altitude Software, fornecedora independente de soluções para contact center, comemora a indicação pela empresa de pesquisa e assessoria Gartner no quadrante Visionary (Visionária) do “Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, EMEA, 2007”, de autoria de Drew Kraus e Steve Blood.

 

De acordo com a Gartner, as empresas visionárias demonstram um entendimento claro do mercado de contact center. Elas também são inovadoras e fornecem indicações do futuro do mercado. O Gartner Magic Quadrant analisa as principais empresas atuando em um setor e os categoriza em “leaders (líderes)” “challengers (desafiantes)”, “visionary (visionários)” e “niche players (atuantes em nichos)”.