A Altitude Software, fornecedora de soluções tecnológicas para contact centers, realizará nos dias 4 e 5 de abril, o Interact 2002, conferência mundial dirigida à clientes e parceiros Altitude, no Dom Pedro Hotel, em Lisboa, Portugal. O evento tem como foco principal as estratégias corporativas aplicadas, a evolução dos contact centers e as últimas soluções da Altitude. Clientes e parceiros da empresa também compartilharão seus conhecimentos sobre contact centers e as melhores práticas de aplicação para interatividade com clientes.
A agenda do dia 4 inclui sessões técnicas e keynotes indicados por gerentes e parceiros da empresa. O principal tópico será o anúncio da solução uCI 6.2. Outro destaque é que a Altitude e os maiores usuários das suas soluções irão anunciar a User Group Community, comunidade que tem o propósito de compartilhar experiências e práticas, incentivando a comunicação e a mútua sustentabilidade entre os 400 clientes da companhia em todo o mundo.
