A Aqces – Arquitetura e Acesso Logístico, empresa de soluções de logísticas customizadas, escolheu a Asyst International, empresa global de TI especializada em service desk, para administrar o suporte técnico aos usuários da empresa. O projeto prevê atendimento aos cerca de 300 usuários que atuam em diversas regiões do Brasil.
“Além de estarmos alinhados às melhores práticas do ITIL, sempre levamos em consideração as particularidades de cada cliente. Deste modo conseguimos oferecer os serviços que garantem o maior retorno sobre o investimento. Com a AQCES não está sendo diferente, analisamos as necessidades mais prementes e estamos desenvolvendo um projeto sob medida”, explica Oswaldo Brancaglione, vice-presidente América Latina da Asyst International.
