Aspect Advantage traz novas tendências

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A Aspect promove, no dia 16 de abril, o evento Aspect Advantage, no Hotel Renaissance, em São Paulo. Com o propósito oferecer novidades em soluções e serviços que buscam melhorar o relacionamento e a comunicação com clientes, o encontro contará com três apresentações: uma de João Paulo Bruder, analista de telecomunicações da IDC para falar de Tecnologia e nova interação com o cliente, outra realizada por Mário Velloso, executivo responsável pelas soluções de nuvem da Aspect no Brasil, que apresentará as novas soluções com os clientes(WFO, BOO, Social , Voxeo) e finalmente um encerramento expondo estudos de caso.
“As novidades em tecnologia e telecomunicações do mercado atual moldaram drasticamente a relação entre empresas e clientes. Os usuários estão cada vez mais exigentes e para melhorar o relacionamento, impulsionar novos negócios e gerar mudanças que reduzem custo sem comprometer a qualidade de atendimento, é preciso entender esse novo cenário para depois saber como agir dentro dele. É isso que nós nos propomos a fazer no Aspect Advantage”, completa Mário Velloso.
Serviço
Data: 16 de abril
Horário: 9h às 12h
Local: Hotel Renaissance, Sala Iguaçu – Al. Santos, 2233 – São Paulo/SP
Inscrições pelo link: http://goo.gl/40BLEQ