A Asyst Sudamérica, empresa de serviços de help business/help desk, contrata Arnoldo Mendonça como novo diretor de processos. Mendonça, que está há 20 anos no mercado de Tecnologia da Informação, atuava como CIO da alemã Voith, uma das companhias clientes da Asyst Sudamérica. O executivo assume função essencial para o crescimento da empresa por trazer para a Asyst Sudamérica a visão do cliente, suas expectativas e necessidades. O objetivo da direção da empresa é crescer 35% em 2003 em toda a América Latina. Mendonça é formado em Engenharia de Produção pela Faculdade de Engenharia Industrial (FEI).
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