Atenção ao cliente interno

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Com carisma e descontração, o consultor Edison Andrades, professor e sócio da Reciclare Consultoria e Treinamento, apresentou no Meeting Televendas Weekend as formas de melhorar o ambiente de trabalho e impulsionar os negócios. Ele falou sobre a necessidade de resgatar as coisas positivas do trabalho e identificar quais aspectos a empresa possui que faria o colaborador ficar. “É importante olhar para o cliente interno. Fazer algo diferente por eles. Suprir as necessidades do operador”, comentou Andrades.

 

Para o consultor, as empresas estão entregando o básico e querendo motivar. “Temos que ir além. É preciso olhar para a sua empresa e ver o que você tem para reter a equipe”, afirmou. Andrades citou como exemplo a Netshoes que fará 600 réplicas do troféu ganho no Prêmio Latam para dar aos colaboradores como forma de prestigiar e mostrar a importância deles para a empresa.

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