A Atento Brasil inaugurou, na tarde de ontem (21/03), um site no bairro de Madureira, no Rio de Janeiro, que irá gerar até cinco mil empregos na região. A cerimônia contou com a participação da Presidente da República, Dilma Rousseff, do Governador Sergio Cabral, do Prefeito do Rio de Janeiro, Eduardo Paes, de Antonio Carlos Valente, presidente do grupo Telefônica no Brasil, e Nelson Armbrust, diretor geral da Atento no Brasil.
Com uma área de 10 mil metros quadrados, o prédio de dois andares que compõe a nova unidade teve investimento de R$ 45 milhões. A unidade conta com 2,2 mil posições de atendimento, 10 salas de treinamento, divididas em técnicas e comportamental, e duas áreas de break (local das refeições). “Este é mais um dos muitos investimentos que temos feito no Brasil, que devem somar no período do governo da Presidenta Dilma Rousseff (2011-2014), R$ 24,3 bilhões”, afirmou o presidente do Grupo Telefônica no Brasil, Antonio Carlos Valente.
A instalação da unidade faz parte do programa de incentivos da Prefeitura do Rio para atrair novas empresas de tele-atendimento para as zonas Norte e Oeste. O objetivo é transformar o Rio de Janeiro em polo brasileiro no setor. A lei 5.044 prevê a redução da alíquota de ISS de 5% para 2% e a isenção de ITBI e de IPTU por três anos para call centers sediados nestas regiões.
