A Atento firmou parceria com o Espro, Ensino Social Profissionalizante, para a ampliação do Programa Atentos ao Futuro nas cidades de Campinas, Porto Alegre, Pampulha, Contagem e nas zonas leste e sul de São Paulo. O projeto consiste na capacitação gratuita de jovens para o mercado de trabalho, com temas que abrangem comunicação, informática básica, educação e cidadania, mercado de contact center, técnicas de vendas, técnicas de atendimento, entre outros. Os módulos técnicos focados no segmento de contact center são ministrados pelos funcionários voluntários da Atento. Ao todo, serão formados 240 jovens nestas localidades até o final de 2013, com 30 vagas em cada localidade. Todos os integrantes do curso terão a oportunidade de participar de processos seletivos da empresa.
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