A Atento é uma das companhias líderes em serviços de gestão do relacionamento com clientes no recém-publicado relatório Magic Quadrant 2013, elaborado pela consultoria Gartner, para o segmento de Contact Center/BPO. O relatório destacou também que Atento é líder em serviços e soluções de CRM/BPO no mercado de línguas espanhola e portuguesa na América Latina, México e Espanha. Em 2013, a empresa demonstrou o maior avanço entre todas as empresas avaliadas pela consultoria.
“A nossa posição entre as líderes no Gartner Magic Quadrant reflete nossa compreensão da nova realidade, o valor que aportarmos aos negócios de nossos clientes e os relacionamentos sólidos que mantemos com eles. Estamos muito orgulhosos de estarmos mais uma vez entre as empresas líderes nesta pesquisa renomada. Este reconhecimento é ainda mais um incentivo para continuarmos trabalhando nesse sentido”, afirmou oEO da Atento, Alejandro Reynal.
