A Blue Sea vai contar, a partir de janeiro do ano que vem, com um call center, localizado próximo à sede no Rio de Janeiro, segundo matéria do portal Mercado e Eventos. Ela pretende melhorar o atendedimento às agências e companhias de viagem de todo o Brasil. “Inicialmente o call center terá 10 pessoas que serão responsáveis por fazer o primeiro contato com as agências do Brasil todo e filtrar aquelas que trabalham com o mercado de luxo voltado para cruzeiros”, explicou Marcia Trojman, diretora da Blue Sea.
Após essa seleção, uma outra pessoa do call center entrará em contato com as agências de interesse para apresentar os produtos oferecidos pela operadora. “Com o novo call center, seria como se a Blue Sea tivesse um promotor em cada região e cidade do Brasil apresentando os produtos e criando um relacionamento com as agências”, ressaltou Trojman. “A etapa final é ir até o local e conversar pessoalmente com os clientes que estão interessados nos nossos produtos”, completa.
