Fazer compras sem sair de casa é uma atividade cada vez mais presente na rotina dos consumidores, a comodidade e as facilidades oferecidas pelas empresas atraem um crescente número de clientes. Atenta a essa tendência de modo a proporcionar conforto e bem-estar aos clientes, a C&C Casa e Construção, rede do varejo de materiais para construção, reforma e decoração, aposta no serviço de televendas. Todo o mix de produtos disponível nas lojas da rede é oferecido para compra à distância, com entrega em todo território nacional, inclusive até aonde não existam lojas.
“Muitas vezes o cliente quer um produto exclusivo ou lançamento, principalmente no setor de decoração, e esses produtos nem sempre são encontrados em cidades menores, mas estão à disposição pela telefone” explica Mauro Florio, diretor de marketing da empresa. O serviço é dirigido para quem prefere comprar com o auxílio de um funcionário ou deseja esclarecer dúvidas sobre produtos e procedimentos de compra.
Os atendentes são profissionais treinados para orientar o cliente na escolha dos produtos adequados às suas necessidades, desde a obra até o acabamento. O televendas (4001- 0100) funciona de segunda a sexta das 8h às 20h, aos sábados das 8h às 17h, e aos feriados, das 10h às 16h. O cliente também pode tirar dúvidas e solicitar orçamento pelo e-mail [email protected].
