Call center da Índia sob suspeita


Dados de cartões de crédito de três clientes da Symantec podem ter vazado de um dos call centers contratados na Índia, alertou a empresa de segurança da informação nesta segunda-feira (23/03), de acordo com matéria do IDG News Service. A empresa de call center e4e India, entretanto, nega qualquer desvio de dados das operações. A Symantec informa ter identificado um dos funcionários da e4e India como possível suspeito e entregou informações, que incluem gravações de chamadas telefônicas, para investigação policial. Na última semana, repórteres da BBC se fizeram passar por fraudadores e noticiaram a compra de nomes, endereços e dados de cartões de crédito de consumidores britânicos. A Symantec interrompeu o serviço de vendas on-line e outros chamados para a e4e India, enquanto o caso está sob investigação.

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