A Call Contact Center oficializou este mês sua inserção na rede internacional Getintouch The Latam CC Hub, criada pela Clienting Group, da Argentina. Trata-se uma parceria que visa potencializar e coordenar os esforços mútuos para expansão dos contact centers no mercado mundial. “No princípio, vamos concentrar esforços no mercado latino-americano e nos Estados Unidos. Mas a ampliação de nossas atividades no mercado internacional não tem limites e vai-se consolidar tendo como ponto de partida essa parceria”, explica Márcio Menezes, executivo responsável pela área comercial da Call em toda a América Latina.
Segundo o executivo, a atuação da empresa como outsourcer offshore é o caminho natural oferecido pelo êxito das atividades da organização no mercado brasileiro. “Sendo uma das mais premiadas e certificadas empresas de terceirização no segmento de contact centers, nos tornamos foco de atenção de tomadores desses serviços além das fronteiras. E, assim, pretendemos destinar investimentos e esforços também nessa direção para atender a esses mercados”, complementa.
