Callflex quer elevar nível de satisfação

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A Callflex, empresa especializada em soluções para o mercado de contact center, anunciou Rosendo Guimarães como gerente nacional de operações. Com 20 anos de experiência na área de telefonia e tendo passado por empresas como CSU, A5 Solutions e Telesul, o executivo quer elevar ainda mais o nível de satisfação dos clientes Callflex.
O objetivo é reforçar a política de qualidade no atendimento tendo sempre como suporte flexibilidade, agilidade, disponibilidade e excelência. “Temos um mercado em constante evolução que busca a cada dia fornecedores que apoiem e disponibilizem ferramentas personalizadas para cada cliente e não soluções onde o cliente precisa se adequar a elas. Nossa missão é oferecer essas soluções atendendo e satisfazendo a demanda de cada um de nossos clientes”, explica o novo gerente.