A Callix, empresa de soluções integradas de comunicação em cloud computing, investiu na criação de um suporte técnico remoto com telefone exclusivo para o atendimento, com o objetivo de sanar dúvidas dos usuários de forma rápida e eficaz. “Temos uma preocupação constante com a qualidade de nossos produtos e o atendimento dado para nossos clientes. Essa atenção foi o que mais nos motivou a disponibilizar essa central de atendimento”, afirma Claudio Lendecker, CEO da Callix Brasil.
A empresa disponibilizará também um acesso direto ao suporte técnico por meio da própria ferramenta e a liberação de um acesso especial no website da Callix. A ajuda oferecida pela companhia tem trazido resultados de qualidade para os clientes, como avalia Lendecker. “Felizmente o índice de satisfação de nossos usuários com relação ao suporte técnico é bastante alto, visto que sempre damos total prioridade para solucionar os problemas e esclarecer dúvidas de forma rápida e eficaz”, finaliza o executivo.
