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Chamma da Amazônia cria SAC para atender franquias

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A Chamma da Amazônia – fabricante de produtos amazônicos, como perfumes, cosméticos e acessórios a partir de matéria-prima nativa da região – estabelece um canal de comunicação com seus clientes, o SAC, por meio do telefone 0800 707 2818. O serviço atenderá as 21 franquias da Chamma espalhadas por todo o Brasil.

A iniciativa da empresa faz parte de um programa de valorização do consumidor, buscando identificar suas necessidades particulares e promover a interação deste com a empresa, estreitando o relacionamento. A princípio o atendimento será realizado por um único atendente, mas a empresa já realiza estudos para conhecer as necessidades de seus clientes e, conforme a demanda, ampliar o serviço de atendimento com a criação de um call center.

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