Codecon realiza fiscalização

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Com a entrada em vigor do Decreto que regulamenta os SACs, a Coordenadoria de Defesa do Consumidor (Codecon) vem fiscalizando os serviços de call centers desde o último dia 8 de dezembro. Até o momento, apenas a empresa de telefonia Oi foi notificada por identificação de inoperância do sistema no atendimento ao cliente.