Contax e Telemar atendem doações do Criança Esperança

A Contax, empresa de contact center da Tele Norte Leste, em parceria com a Telemar, foram contratadas pela Unicef para operar todo o serviço de tele-atendimento da campanha Criança Esperança deste ano. Até o dia 21 de agosto, a Contax terá centrais de atendimento, no Rio de Janeiro, Minas Gerais e Ceará para atender às ligações do público que doará acima de R$ 30,00 para pagamentos por cartão de crédito.
Para este projeto, a Contax está operando com 600 atendentes. As arrecadações nos valores de R$ 5,00, R$15,00 e R$30,00 estão sendo atendidas automaticamente, e o débito é efetuado na conta telefônica. Até agora, foram mais de 760 mil ligações de todo o Brasil.