CPFL Atende recebe certificação
A CPFL Atende, empresa de contact center do Grupo CPFL Energia, foi certificada com o Selo de Ética do Programa Brasileiro de Autorregulamentação do Setor de Relacionamento (Probare). O selo atesta o compromisso da empresa com a melhoria contínua em seus processos, a excelência do atendimento e satisfação dos clientes. A certificação tem validade anual e é uma iniciativa das três entidades representantes do mercado de relacionamento no País: Associação Brasileira de Marketing Direto (Abemd), Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente (Abrarec) e Associação Brasileira de Telesserviços (ABT).
