Criativa e DigiVoice anunciam parceria

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A DigiVoice, fornecedora de plataforma CTI, e a Criativa Telemarketing anunciam parceria para aumentar a produtividade no relacionamento com clientes por telefone, a partir de novas tecnologias que promovam o aumento de produtividade com redução de custos. “O cliente corporativo nos passa suas dificuldades e necessidades e nós desenvolvemos uma solução apropriada para seu negócio, incluindo o sistema de discagem automática e gravação digital, com as placas da DigiVoice”, explica Pierre Cunha, diretor de TI da Criativa.

Segundo Armando Porto, diretor comercial da DigiVoice, o acordo é resultado da estratégia de ampliação de sua atuação no mercado de fornecimento de soluções, para a telefonia empresarial, que utilizam a voz como instrumento de comunicação das empresas com seus clientes e fornecedores. “Os desenvolvedores de software necessitam de aplicações API – Application Program Interface, para que eles possam desenvolver suas próprias aplicações utilizando as nossas placas. A parceria com a Criativa Telemarketing atende a esta demanda”, afirma Porto.