A CSU anunciou EBITDA de R$ 20 milhões e lucro líquido de R$ 7 milhões no terceiro trimestre de 2018 (3T18). Segundo o CFO da CSU, Ricardo Ribeiro Leite, os últimos meses foram marcados por uma agenda conservadora, aguardando a definição do cenário político econômico brasileiro, e de investimentos direcionados para o desenvolvimento de novos produtos e soluções digitais em todas as quatro divisões de negócios, que impactarão positivamente os números da companhia nos próximos trimestres. “A diversificação e desenvolvimento de novas soluções tecnológicas ofertadas pela CSU vêm nos permitindo expandir cada uma de nossas frentes de atuação, além da constante busca por inovação com ganhos de eficiência. Seguimos ampliando nossas operações, com resultados positivos entregues, objetivando a recomposição das receitas para os próximos períodos”, afirma.
A CSU.Contact encerrou o 3T18 com uma média de 2.118 posições de atendimento (PA´s) faturadas, crescimento de 1,7% na comparação com o 3T17. Ela vem ampliando a atuação em processos cada vez mais digitais e automatizados, capazes de agregar valor às operações, de forma a se consolidar como referência na oferta de soluções tecnológicas. A unidade registrou receita bruta de R$ 55,6 milhões. “O aumento de produtividade nas operações, com importantes ganhos de eficiência, vêm sendo percebidos pelos clientes da companhia. Mesmo com a adequação no tamanho da operação de alguns clientes, nossos esforços permanecem voltados à digitalização e automação dos processos, com a reestruturação das áreas internas e a criação de um ecossistema de fornecedores e parceiros capazes de agregar valor às nossas operações”, finaliza Leite.
