A Dedic amplia oportunidades para profissionais na faixa etária acima dos 35 anos, que se encontram afastados do mercado de trabalho. Por meio do programa especial Retorno ao Trabalho, a empresa pretende contratar cerca de 400 profissionais seniores, até o final de 2009, para atuar nas unidades de Campinas, Londrina e São Paulo.

 

O programa foi lançado em meados de 2008 com o principal objetivo de facilitar a contratação de candidatos com idade superior a 35 anos, por meio da formação e qualificação específicas para o segmento de relacionamento com o cliente. Desde a implantação, já proporcionou a inserção de aproximadamente 200 novos colaboradores, alocados em diversas operações da empresa.

 

“Este é um projeto de grande valor para a Dedic. Além de contribuir com a sociedade, ele é estratégico para os objetivos de negócios da empresa, uma vez que traz senioridade e ainda mais qualidade ao atendimento realizado pela companhia”, afirma Paulo Neto Leite, presidente da Dedic, ressaltando que a expectativa é ampliar projeto para outras localidades em que a companhia atua.

 

Para preparar os profissionais, a empresa desenvolveu um curso especial, que acontece gratuitamente na Universidade Corporativa Dedic, com aulas de português, informática e introdução às ferramentas de relacionamento, como contact center. Os interessados em participar do processo seletivo devem entrar em contato com a área de recrutamento e seleção da Dedic pelo telefone (11) 3059-8160 ramal 3047 ou pelo email [email protected], mencionar o interesse em participar do projeto “Retorno ao Trabalho”. Ao final do curso, os aprovados poderão trabalhar na companhia, com a oportunidade de ingressar em um dos 15 cursos superiores que a Universidade Corporativa Dedic oferece aos colaboradores.

Comprometida com valores relacionados a responsabilidade social e com o desenvolvimento das comunidades nas quais está inserida, a Dedic, empresa de contact center do grupo Portugal Telecom, anuncia esta semana um novo projeto na área. Batizado como “Retorno ao Trabalho”, tem como principal objetivo facilitar o ingresso de profissionais afastados do mercado, por meio da formação e qualificação específicas para o segmento de relacionamento com o cliente, de forma gratuita para os interessados.

Segundo Paulo Neto Leite, presidente da Dedic, a Dedic decidiu criar um projeto focado na reciclagem profissional, pois acredita em criar oportunidades também para os que possuem grande força de vontade e potencial a ser desenvolvido. “A maturidade, responsabilidade e comprometimento destes profissionais contribuirão ainda mais para a formação de equipes pautadas pela excelência”, afirma.

A iniciativa prevê uma atualização profissional em diversos campos, mas principalmente nos que se referem à informática, buscando capacitar para novas exigências do mercado e ampliar o leque de oportunidades para os participantes – maioria na faixa etária acima dos 30 anos. Em uma primeira fase, o projeto contemplará a cidade de São Paulo, com uma expectativa de contratação de cerca de 80% dos profissionais que se destacarem no treinamento. No segundo semestre, a iniciativa será ampliada para outras regiões nas quais a Dedic possui unidades.

O projeto tem como meta, ainda este ano, realizar oito turmas de treinamento, capacitando 250 pessoas (bimestralmente e nos períodos da manhã e da tarde). Durante o curso, que acontece na Universidade Corporativa Dedic, serão ministradas aulas de português, informática e introdução às ferramentas de relacionamento. “Recebemos diariamente uma grande quantidade de currículos com perfil compatível, mas que, infelizmente, não atendem algumas necessidades do segmento. O projeto foi criado para evitar esse desperdício”, comenta Wagner Cruz, diretor de RH da Dedic.

Os interessados em participar do processo seletivo devem entrar em contato com a área de recrutamento e seleção da Dedic pelo telefone 3059-8160 ramal 3047 ou pelo email [email protected], mencionar o interesse em participar do projeto “Retorno ao Trabalho”. Os aprovados poderão trabalhar na companhia, inclusive ingressando num curso superior da Universidade Corporativa da empresa.