Dimensionamento operacional com Excel

A CYF-Brasil realiza, no dia 10 de junho, em São Paulo, o curso “Dimensionamento Operacional com Excel”. O treinamento tem como objetivo principal apresentar as regras necessárias para monitorar, usando, também o Excel. O curso será dividido em aulas práticas e teóricas.

O conteúdo do treinamento conta com: o conceito de dimensionamento; entendendo as curvas de tráfego; assignando as PAs; como dividir os turnos, pausas, breaks etc; relação com TME e Nível de serviço; teoria do dimensionamento; aplicação prática da teoria do dimensionamento; dimensionando com Excel; desenvolvimento das fórmulas e regras para o dimensionamento; aplicação das fórmulas e regras desenvolvidas; e programando o Excel.

Serviço
Data: 10 de junho
Horário: das 9h às 14h
Local: SOS Computadores, Unidade Paraíso – Rua Domingos de Morais, 34/ 38, Vila Mariana – São Paulo/SP
Informações pelo telefone (11) 6163 6592, no site www.cyf.com.br ou pelo e-mail [email protected]