Direct Talk ensina excelência no atendimento on line

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A Direct Talk – empresa nacional de desenvolvimento de soluções para contact centers, realizará nos dias 2 e 3 de julho, em São Paulo, o curso de Excelência no Atendimento On Line. Este evento é dividido em dois módulos. O primeiro aborda técnicas de comunicação escrita eficiente – clareza, compreensão e uso correto da gramática – e o segundo é destinado a vendas reativas.
A carga horária do curso é de oito horas. Ao final todos os participantes passarão por uma avaliação e os aprovados receberão o certificado de “Excelência no Atendimento On Line”.
Informações e inscrições: [email protected]