Excelência na supervisão

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A Class irá promover o curso “Excelência na Supervisão de Um Call Center”, no dia 24 de setembro, no Rio de Janeiro. O objetivo é propiciar aos profissionais da área a aquisição de habilidades necessárias para um desempenho eficaz do cargo e que inclui liderança da equipe, comunicação e conhecimento da operação através de uma visão de processos, controle e avaliação de resultados. O curso destina-se a coordenadores, supervisores e assistentes, gestores e analistas de qualidade, além de operadores em processo de promoção.
Serviço
Data: 24 de setembro
Horário: das 8h15 às 18h
Local: Rua São José, 40, 12º andar – Rio de Janeiro/RJ
Informações pelo telefone (21) 2227-6124 ou pelo site www.class-consult.com.br