A mudança de endereço da Genesys no Brasil, para um local com praticamente o dobro de espaço físico, pode ser avaliado com um dos primeiros reflexos do crescimento da operação na América Latina. A mudança, no Brasil, vai atender a necessidade de dobrar, até o final deste mês, o número de pessoal – suporte técnico, comercial e operacional -, acompanhando o ritmo de crescimento da operação regional, com a abertura de escritórios no Chile e ampliação das unidades da Argentina e México, também com ampliação do quadro funcional.
“A grande surpresa, para nós, é a velocidade no volume de negócios, o que demonstra o amadurecimento empresarial, empurrado pela concorrência em várias áreas, como financeira e de telecomunicações, onde a disputa pelos clientes passa a ser pela eficiência no atendimento – e quem disponibilizar a melhor tecnologia vai, com certeza, ganhar”, pondera Eric Lieb, diretor Técnico para a América Latina, da Genesys. Em um ano e oito meses da operação regional, Lieb avalia que o primeiro ano foi de posicionamento mercadológico e técnico da empresa cujos resultados, com o aumento da concorrência, começam a se confirmar agora, com a concretização dos negócios. O faturamento, que no ano fiscal de 1998/1999 chegou a US$ 4,5 milhões, deve ultrapassar US$ 10 milhões, neste ano (1999/2000), que se encerra em junho.
NOVO ENDEREÇO – A partir do dia 28 de fevereiro, a Genesys passa a operar na Avenida Roque Petroni Jr., 999, 13. Andar, cep 04707-910, no bairro do Morumbi, em São Paulo (em frente ao Shopping Morumbi). O telefone para contato passa a ser o (+11) 5185.8656. O contato, por email, com o Eric, também está mudando, com o registro do domínio nacional, passando para [email protected].
