Genesys oficializa mudança de controle

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A Genesys, fornecedora de software e de serviços de gestão de contact centers, oficializou hoje (16) o novo controle acionário e as estratégias de crescimento da empresa para o Brasil, que representa 50% do faturamento na América Latina. “A presença e o posicionamento da Genesys no Brasil são muito importantes, pois o país representa um mercado chave na estratégia de crescimento da empresa”, afirma Roberto de Oliveira, gerente de vendas da Genesys para o Brasil.

 

Recentemente adquirida por R$ 1,5 bilhão pelo fundo de investimentos Permira, a multinacional pertencia à Alcatel-Lucent desde 2001. Com a mudança, a empresa calcula que, em cinco anos, as operações irão dobrar na América Latina. “A separação irá proporcionar mais autonomia e agilidade na tomada de decisões e fortalecer o processo de pesquisa e desenvolvimento”, afirma Oliveira.

 

Confira a evolução da Genesys:

 


Empresa espera, em cinco anos, dobrar de tamanho na América Latina

 


Genesys incorpora Sixbell Nekotec como parceira para a expansão na AL

 


Região se consolida como uma das principais operações da empresa

 


Aquisição amplia portifólio de softwares analíticos e de relatórios

 


Com a provação, empresa passa a ser chamada de GMK-Genesys

 


Com aquisição da GMK, empresa espera ganhar mais agilidade para crescer

 


A expectativa é de gerar US$ 1 milhão de receita já no primeiro ano

 


Com a aquisição, a Genesys se livra de um dos principais concorrentes no mercado de CTI

 


Empresa entra na fase de consolidação de negócios, vai dobrar o quadro profissional e todos escritórios regionais, incluindo o brasileiro

 


Anuncio foi feito oficialmente ontem e envolve US$ 1.5 bilhões, a maior operação do segmento de CTI

 


Empresa tem mercado brasileiro como principal foco estratégico depois da consolidação do processo de privatização e do aumento da competitividade