Governo de SP deve terceirizar 190

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O governo de São Paulo pretende terceirizar o 190, serviço de atendimento de emergência da Polícia Militar. O anúncio foi feito pelo secretário estadual de Segurança Pública, Fernando Grella Vieira, ontem (2), de acordo com matéria do G1. Em nota, a Polícia Militar afirmou que o projeto piloto para contratar o serviço de call center está na fase de elaboração do edital para licitação. Sem prazo definido, a assessoria da corporação disse que as primeiras cidades contempladas serão a capital paulista, São José dos Campos (SP) e Osasco (SP). O objetivo é o melhor atendimento ao cidadão e, no início, os atendentes terão acompanhamento dos policiais militares que trabalham no atendimento das chamadas de emergência, até que se tenha certeza do mesmo nível de excelência de atendimento.