Ingressos para Carnaval do RJ foram vendidos pelo telefone

A Liesa – Liga das Escolas de Samba e a EBN & Associados em parceria com a Embratel e o Serasa desenvolveram um sistema de venda de ingressos pelo telefone para atender ao consumidor dentro e fora do Rio de Janeiro. As vendas por telefone começaram no dia 8 de janeiro e bastaram 48 minutos para que todos os ingressos para os dois dias de desfile do Grupo Especial para o Carnaval 2004 se esgotassem.

O sistema implantado para o Rio de Janeiro consistia em várias linhas telefônicas exclusivas, onde o interessado teve todas as informações e instruções de como proceder para a compra do ingresso de forma automática. Para fora do Rio de Janeiro o sistema foi de televendas com operadores. A quantidade de posições de atendimento foi conforme estudo orientado pela Liesa.