Nasce a empresa de call center Synapsis

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A Synapsis surge no mercado com o objetivo de promover a sinergia de pessoas e tecnologia para gerenciar, operar e maximizar o relacionamento com seu cliente/consumidor. Entre os serviços que realizará, estão gestão de relacionamentos (SAC, programas de fidelização, retenção, atendimento correio eletrônico e postal, pesquisas de satisfação e treinamento) e suporte a marketing e vendas (telemarketing ativo e receptivo, suporte técnico, campanhas promocionais, agendamento de contatos comerciais e pedidos, help desk, pesquisas, central de reservas). Ao todo são 35 posições de atendimento (PA´s). A empresa acredita que, na hora dos resultados, são pessoas que fazem a diferença. Para isso, aposta na diversidade, entre seus agentes de relacionamento, tendo profissionais da terceira idade, deficientes físicos e estagiários.
Outras informações no site www.e-synapsis.com.br