De olho na demanda do mercado do estado do Piauí, a CDN Brasil entrou em operação, no mês de julho, com 120 posições de atendimento e 90 funcionários. “Identificamos que o Piauí tinha a necessidade de ter uma empresa que prestasse serviço de callcenter. No entanto, apesar do pouco tempo de mercado, nossos profissionais possuem experiências anteriores na área”, explica Paulo Soldi, diretor executivo da CDN.
Localizada na capital Teresina, a empresa possui entre os clientes a Sistema Meio Norte de Comunicação, Canadá Veículos, Gol Créditos e Brasil TeleVoip. Com isso, a expectativa é terminar o ano de 2007 com faturamento de R$ 1 milhão. Para alcançar a meta, a estratégia da CDN é concentrada na demanda do cliente. “Nosso plano para obter sucesso é focar no cliente e em suas necessidades, principalmente nos serviços de CRM”, comenta Paulo.
