Núcleo capacita operadores de telemarketing

Atuando no mercado como prestadora de serviços nas áreas de cursos, recrutamento, seleção e treinamentos, a Núcleo de Talentos Consultoria está promovendo o curso profissionalizante “Formação e Capacitação de Operadores de Telemarketing”, que será realizado de 24 a 28 de novembro. Possuindo um método de ensino baseado no aprendizado prático-vivencial, o curso será ministrado com exercícios e simulações em classe, permitindo ao aluno interagir com seus colegas e obter aproveitamento total.
A programação inclui temas como: processos e aplicações do telemarketing, mercado de trabalho, equipamentos, o que é marketing, saúde e competências do operador, código de ética, monitoração e atendimento ativo e receptivo, formatação de scritpts, entre outros. No último dia do curso, será feita uma avaliação entre os participantes.
Informações e incrições pelo telefones (21) 3970-6426 ou 2222-7198.
Custos: R$ 100,00
Local: Auditório de Treinamentos da Núcleo de Talentos – Rua Luis de Camões, 16/4º andar, Largo de São Francisco, Rio de Janeiro.