Núcleo de Talentos ministra curso de telemarketing

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A Núcleo de Talentos Consultoria, prestadora de serviços nas áreas de cursos, recrutamento, seleção e treinamentos, realizará nos dias 21 e 26 de janeiro, no Rio de Janeiro, o curso “Formação e Capacitação de Operadores de Telemarketing”.
Com um método de ensino baseado no aprendizado prático-vivencial, o curso será ministrado com exercícios e simulações em classe, permitindo ao aluno interagir com seus colegas e obter aproveitamento total. A programação inclui temas como: processos e aplicações do telemarketing, mercado de trabalho, equipamentos, o que é marketing, saúde e competências do operador, código de ética, monitoração e atendimento ativo e receptivo, formatação de scritpts, entre outros. A Núcleo de Talentos oferece, ainda, palestras de orientação do uso correto da voz e de motivação pessoal e profissional.
No último dia do curso, será feita uma avaliação entre os participantes. Os que alcançarem nota superior a 80% das questões seguirão direto para uma entrevista de emprego na Consultoria Núcleo de Talentos. Os aprovados serão direcionados para empresas de contact center.
Informações e inscrições pelo telefone (21) 3970-6426 ou 2222-7198
Custo: R$ 100,00.
Local: Auditório de Treinamentos da Núcleo de Talentos – Rua Luis de Camões, 16/4º andar, Largo de São Francisco, Centro, Rio de Janeiro.