Ouvidoria da Prefeitura de Maringá diminui lista de espera em 44%

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A Ouvidoria da Prefeitura de Maringá (PR) recebe, todos os dias, cerca de 600 chamadas solicitando serviços ou informações. A Ouvidoria, por meio do sistema 156 tem dado atendimento, encaminhamento e conclusão à grande maioria dos casos solicitados. Este sistema é o elo que possibilita a comunicação entre a prefeitura e a comunidade. Dos 600 atendimentos diários, 200 são pedidos de informações, as outras 400 chamadas são referentes a solicitações. No início da atual administração, a Ouvidoria tinha registradas cerca de 9,3 mil solicitações não atendidas, referentes à administração passada. A nova administração conseguiu, até agora, diminuir a lista de pedidos em 44%.