Ouvidoria da Seoge no Paraná tem recorde de solicitações

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Este ano começou com recordes de atendimentos na ouvidoria da Secretaria Especial de Corregedoria e Ouvidoria Geral (Seoge) no Paraná. Ao todo, foram 536 casos, sendo que a maior parte era de cidadãos que solicitaram informações (229). Também foram feitas reclamações (174) e denúncias (92). Sugestões e elogios sobre a atuação da administração estadual somaram 41 casos. No primeiro mês do ano, a ouvidoria também verificou um número recorde de atendimentos gerais, entre os procedimentos instaurados e os pronto-atendimentos. Foi contabilizado um total de 1.288 casos; contra 733 do ano passado. O telefone foi o meio de contato mais utilizado pelos cidadãos, com 859 registros. As pessoas também procuraram a instituição por meio da Internet, carta ou fax e pessoalmente (429).