Através de uma parceria firmada com a empresa Produttare, empresa de consultoria em Engenharia de Produção, a Proxis, empresa de contact center especializada na prestação de serviços customizados e de alto valor agregado, acaba de inaugurar uma filial em Porto Alegre, para abrir mais um canal de comercialização e relacionamento com o mercado.
Lourival Stange, diretor da Produttare, diz que a idéia é oferecer ao mercado uma nova opção de comercialização, completamente diferente dos canais tradicionais usados no País. “Com isso, estamos trazendo para o Rio Grande do Sul, mais do que os serviços de Call Center e sim de um contact Center, com capacidade de desenvolver novos mercados e, principalmente, novos canais de distribuição”, explica.
Os investimentos ficam em torno de R$ 2,5 milhões que a empresa de contact center vem realizando ao longo deste semestre, para ampliação de sua estrutura física e na atualização de sua plataforma tecnológica, incluindo a instalação de um nova Central Unificada (PABX), o executivo da Proxis vislumbrou novas oportunidades para estender os serviços às outras regiões do País, tendo em vista o mercado crescente no Brasil, em especial na região Sul.
