Reisner ministra supervisores – formação e atualização

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A Reisner Consultores Associados realizará no dia 26 de abril, em São Paulo, o curso “Supervisores – Formação e Atualização”. O objetivo do curso é promover a formação e o desenvolvimento de supervisores de call center, abordando cada uma das atividades normalmente desempenhadas por estes profissionais, tais como: escolha da equipe, treinamentos, liderança, coaching, monitoração, métricas, feedback, programas de incentivo, scripts, tendências, entre outros.
Informações pelo telefone (11) 5084 1899, e-mail [email protected] ou site www.reisner.com.br/sup01.htm
Horário: das 19h às 22:30 h
Custo: R$ 1.260,00