A partir deste ano, o Sebrae pretende reforçar o atendimento junto aos clientes com a implantação de uma Central de Relacionamento do Sebrae. Com o novo serviço, o cliente Sebrae poderá de qualquer parte do País obter informações em um mesmo 0800. As ligações poderão ser feitas gratuitamente tanto de telefone móvel quanto fixo.
Para esse serviço já estão sendo feitos testes com um projeto piloto na Região Sul. A previsão é de que a partir desse mês ainda o serviço já esteja disponível. Após 30 dias de fase piloto, a expectativa é iniciar a instalação do número em todo o Brasil, região por região.