A Seekr, empresa que atua no ramo de tecnologia da informação provendo soluções em multicanalidade, lança o e-book “SAC 2.0 no seu negócio: primeiros passos do atendimento via mídias sociais“. O documento é um guia que ajudará empresas a darem os primeiros passos rumo a um atendimento de qualidade por meio das mídias sociais. Além de ressaltar a importância dessa prática, o material disponibilizado dá orientações sobre como iniciar nesse universo, quais as ferramentas adequadas e como isso pode estreitar relacionamentos com o cliente.
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