A Softway Telemarketing – empresa de call center com foco em vendas e retenção de clientes – e o Centro das Indústrias do Estado de Santa Catarina (Ciesc) lançam o Linha Empresa, produto destinado a micro e pequenas empresas que viabiliza serviços de call center a um custo reduzido. No projeto, a gestão comercial da solução está a cargo do Ciesc e a Softway será a provedora do serviço.
O Linha Empresa permite às empresas realizarem serviços de telemarketing receptivo utilizando a estrutura da Softway. É disponibilizado por R$ 1.250,00, valor que dá direito a uma cota de ligações de 2,4 mil minutos por mês para uma linha 0800. Podem ser prestados serviços de sugestões, reclamações e informações ao cliente.