A Nice Systems Brasil, empresa de soluções de análise de interações, em parceria com a Wittel, do mercado brasileiro em integração de soluções para o mercado financeiro e de contact center, realizam na próxima quinta-feira (07) um evento de compliance para empresas de trading floor e corretoras.
O evento visa mostrar às empresas participantes como aplicar a análise das interações às políticas de monitoria e qualidade. Isso porque, as novas ferramentas de gestão permitem a monitoração de diferentes canais de comunicação, como telefone, e-mail, redes sociais, aplicações móveis e outros meios de interação que alavancam os negócios, contribuindo para o cumprimento das normas em vigor. O conteúdo também abordará a novidade de gravação via celular, muito requisitada atualmente por corretoras e mesas de operação.
Serviços:
Data: 07 de julho – quinta-feira
Horário: 8h30 às 11h30
Local: Octávio Café – Av. Brig. Faria Lima, 2.996
Mais informações: (11) 3525-7404
