Supervisão de call center

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A Universidade Anhembi Morumbi está com inscrições abertas para o curso de extensão em “Capacitação para supervisores de call center”, que será realizado de 10 a 24 de maio, em São Paulo. Curso será ministrado pela professor Edilson Frederico Andrades.
Os alunos terão uma visão holística, estratégica e operacional da atuação em call centers, com aperfeiçoamento de suas habilidades para o desenvolvimento de equipes e seus setores, assim como o aprimoramento específico dos pontos relevantes a um líder, aspectos que contribuem para a eficácia das células operacionais de uma central de atendimento. Os candidatos devem ter o 2º grau completo e atuar na área de call center.
Informações e inscrições pelo telefone 0800 159 020 ou site www.anhembi.br
Custo: R$ 600,00
Local: Campus Vila Olímpia – Rua Casa do Ator, 90 – São Paulo