Teclan apresenta nova versão do Teclan Dialer

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A Teclan apresenta nova versão do Teclan Dialer, software que automatiza o processo de discagem, incrementando a produtividade dos agentes em campanhas de telemarketing. Entre os destaques da versão 2.3.6, está a flexibilização na emissão de relatórios, que podem ser gerados em intervalos de tempo parametrizáveis e incluem a apuração dos contatos bem-sucedidos no andamento da campanha e dados consolidados de várias delas, simultaneamente.
Outra inovação do software é a criação de um mecanismo de exclusão seletivo, que tira do banco de dados as campanhas já encerradas, mantendo dados estatísticos e sumário do desempenho, tais como quantidade de ligações realizadas; de contatos efetivados e sua qualificação (por agente ou grupo de agentes e/ou por período).