Telco cria canal privativo para acesso a relatório na Internet

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Com o objetivo de atender seus clientes e apresentar seus produtos e serviços a todos os internautas, a Telco do Brasil reformula seu site na Internet. Foi criado um canal privativo de acesso a relatório completo sobre o andamento dos serviços prestados. Os clientes poderão conversar com as atendentes através de chat.
Além dessas duas seções, a homepage traz um resumo da empresa e os links como: Perfil, Produtos e Tecnologia. Em Perfil, é apresentado a importância do marketing de relacionamento no mercado. Para conhecimento dos seus serviços, a empresa criou o link Produtos. No link Tecnologia o internauta obterá informações sobre a parte operacional e tecnológica.
Há três anos no mercado de contact center, a empresa oferece serviços para conquistar e fidelizar clientes, para isso, aposta em um relacionamento estreito e no marketing one-to-one.